CHILL LAB 超正常研究室

與精神復康或有情緒需要人士相處及溝通技巧

提到精神復康,大家印象較深刻的可能是去年曾轟動一時的鑽石山荷里活廣場斬人案。當時事件引起社會各界對精神復康及情緒需要的關注,各大報章媒體紛紛報導、鄰近社福機構介入事件、市民路過亦多加留神。

 

大眾對精神復康及有情緒需要人的認識普遍不多。較容易將精神復康或有情緒需要人士與暴力傾向、情緒失控掛勾,害怕與他們接觸,盡量疏遠他們。因為對精神復康不了解或社會風氣形成的負面印象,使我們不知如何與他們相處。

 

然而香港精神科學院指,有暴力傾向的嚴重精神病患者屬少數,他們襲擊陌生人更是非常罕見。亦有海外研究指,他們增加暴力事件的風險由不同臨床危險因素影響,如濫藥、被迫害、缺乏病悉感、沒有依時接受治療等 (RTHK,2023)。

 

由此可見,大部分有需要人士並非報導中的極端例子。當他們接受合適的治療,配合健康的生活模式,便能穩定融入社會。

 

與精神復康或有情緒需要人士相處的技巧

與精神復康或有情緒需要人士相處時,可能會提到一些我們生活中未必接觸到的狀況。例如他們容易情緒低落、生活動機低、對某些人或事可能較敏感、容易有負面想法。有機會有幻覺以及妄想。

 

聽到這些不熟悉的資訊可能感到害怕或不知如何是好,我們便可以嘗試用以下幾種方法回應他們。

 

  1. 好奇心的提問 (願意了解更多)

– 介唔介意講多小小你嘅情況?

– 我想知道多啲關於……(分享者生活的狀況)嘅嘢,可以講多小小俾我聽嗎?

– 你提過……(事件),嗰時嘅情況其實係點㗎?

 

  1. 同理心回應 (願意明白對方)

– 如果係咁,我都會覺得……(情緒或感受)。

– 知道你經歷咗……(分享者所說的事件),感覺你有小小覺得……(情緒或感受)。

 

  1. 肯定的回應 (正面肯定對方的努力)

– 你當時面對哩啲事真係唔容易,相信你一路都想搵唔同方法幫自己。

– 撇除辛苦嘅部份,你面對哩啲事嗰陣其實一直都有俾心機去做,想件事好。

 

  1. 真誠表達自己的感受 (不知如何回應時)

– 聽完你所講嘅嘢,其實我都唔知應該講啲咩去表達我嘅感受。不過我願意聽你講關於你嘅事,多謝你信任我,肯同我講。

 

照顧身邊有需要的人需要付出心力和時間,只要我們真誠對待他人,對方亦會感受到我們的心意。

 

思覺失調知多少?

近年大眾對身心靈健康的關注有所提升,但對於「精神健康」,你又有多大程度的認識?你有沒有聽過思覺失調或精神分裂?知不知道兩者之間的分別是什麼呢?

 

事實上,外國大多數將思覺失調及精神分裂歸類為同一疾患。在香港,為了減少大眾對精神病患的負面標籤,香港醫院管理局早於2001年把初期的精神分裂命名為思覺失調,而思覺失調的定義為:一種早期異常的精神狀態,多數患者於20-30歲病發。

 

思覺失調的症狀:

– 妄想

– 幻覺 (包括聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺)

– 思想及言語紊亂

 

如何處理及醫治?

及早察覺及接受治療最有效減低思覺失調所帶來的影響。思覺失調的治療方式通常為藥物治療,患者會使用抗精神病藥;此外,亦可以透過心理治療來幫助他們紓緩困擾。

 

如何幫助及與患有思覺失調的人士相處?

患者一般會有不同程度的症狀及康復進度,除了本人積極進行藥物治療外,外界所給予的鼓勵及陪伴也是非常重要的。我們應該採取願意聆聽及不批評的態度與他們溝通和相處,讓他們能感到被支持,包容和接納。

Bertolote, J., & Mcgorry, P. (2005). Early intervention and recovery for young people with early psychosis: Consensus statement. British Journal of Psychiatry, 187(S48). https://doi.org/10.1192/bjp.187.48.s116

Early psychosis. Smart Patient Website – Early Psychosis. (n.d.). https://www21.ha.org.hk/smartpatient/SPW/en-us/Disease-Information/Disease/?guid=efc1ca62-8742-4bd4-9554-d75b43138f77

抑 What

 

試回想一下,你對上一次開懷大笑是甚麼時候? 對一件新接觸的事物感興趣又是甚麼時候?

 

憂鬱是一種情緒與心理狀態,可以是悶悶不樂,或者是感到失落。處於憂鬱狀態下的時候,亦是一個認識自己,和學習調整心情的時機。而我們常聽說的「抑鬱症」,與「憂鬱情緒」之間的不同,在於抑鬰症使患病者長時間陷入憂鬱,許多日常活動辦不到,任何事情也不能令心情轉好,以致無法維持正常的日常社交、作息。當發現自己陷入類似狀態,我們便要進一步尋求專業支援,逐步調整身心健康。

 

可是,面對憂鬱情緒,我們又可以為自己做些什麼呢?

 

許多時候,掉進憂鬱旋渦時,我們會渴望趕快爬出來,繼續如常工作上學。卻在自己未能成功爬出,再次陷入憂鬱時,總會無意識地說些自責的話。結果,那些話使我們自覺無能為力,陷入更深的漩渦之中。 從《心理學家的面相術》一書中,作者提到「情緒不反應期」(Refractory period)(Ekman & Davidson, 1994),指當處於某情緒期間,人們只會接收可以符合這情緒的資訊。

 

即是說,當處於憂鬱, 我們會感到糟糕、差勁,因這些也是符合此情緒的資訊。而當下我們需要的,是給予自己空間,花上時間讓自己從情緒中恢復。我們可嘗試聆聽自己的情緒,同時亦要提醒自己所擁有的這些想法不等於就是真的、不一定就是事件的全部。好好安撫自己,接受心情差的時候,會有負面想法在腦海盤旋。

 

趁着這幾天天氣好,也不妨到戶外走走,聽一首喜歡的歌曲,看一場戲,靜待憂鬱旋渦離開。

 

 

reference

Ekman, P. E., & Davidson, R. J. (1994). The nature of emotion: Fundamental questions. Oxford University Press.

「蕉」慮來襲

先認識「焦慮」情緒:
我們會在什麼場合下會出現「焦慮」這一種情緒? 有機會是當面對測驗考試、認識新朋友、小組匯報、接觸害怕的事物時。這種情緒其實是我們人類與生俱來的正常情緒反應,每個人也會感到焦慮。同時,這種情緒有大作用。它其實源自我們「戰鬥或逃跑」的心理防禦機制,是我們面對危險或威脅的的自然反應。

「焦慮」時會出現的反應:

生理:

  1. 心跳加速
  2. 呼吸急促
  3. 出汗(如:出手汗)
  4. 肌肉繃緊

心理:

  1. 會想逃避擔心、害怕的事情或場合
  2. 覺得不好的事情將會發生

「焦慮」與「焦慮症」的分別:

很多時候我們都會有欵問「焦慮」與「焦慮症」的分別。的確,二者較難有明確的分別,以為判斷這狀況的嚴重程度。可是,如果當焦慮情緒已存在了一段長時間,而且感覺很強烈並影響你的日常生活,例如:

  • 自己經常為日常生活上的事,或者是不可能發生的事,而感到擔憂。

 

  • 擔憂的情緒或反應影響到你的日常生活(如人際交往、日常工作等等)。

 

  • 出現睡眠困擾(包括失眠及渴睡)或飲食習慣異常(包括厭食及暴食)。

預防「焦慮」來襲

  • 建立運動及放鬆練習的習慣(如運動、瑜伽、深呼吸和冥想),可以幫助減輕焦慮症狀。

 

  • 建立有效的壓力管理技巧,例如時間管理及排列工作優次

 

  • 良好的睡眠習慣

 

  • 建立正向思考的習慣


係咪知多左呢?撳入嚟話我知

促進家庭和諧 由溝通做起

在科技發展下,人們漸漸依賴電子產品及通訊科技與他人聯繫,即使一家人同坐在飯桌前,仍習慣各自低頭看手機與屏幕中的親友好友溝通。而在這過程中,家人之間的溝通漸漸從「對話」變成了「說話」。   研究顯示,面對面溝通與家庭健康、快樂及和諧有正面關係。香港大學一項調查指出本港家庭主要的三種溝通方法中,超過九成(94.8%)受訪者以面對面為常用溝通方法,其次為電話(78.1%)及短訊(53.6%)。當中,與家人一起活動的時間較多的受訪者,家庭和諧度較高。   很多時候,我們更習慣對陌生人友善,卻對身邊與自己親近的人動怒。因為我們相信親近的人不會容易離我們而去,卻容易忽略了家人即使與我們親近,仍是各自擁有不同性格及期望的個體,會有不同的感受。「同理心」是溝通的核心。在建立與家人溝通的技巧時,首先要同理自己,理解自己的感受及需要,當有過同理自己的經驗之後,才會懂得體諒他人的感受和需要。   例如,當女兒抱怨近日因功課及考試困難而感到大壓力時,家長站在自己的角度思考時會回應:「有什麼困難的,我小時候不也是這樣讀書長大嗎。不要再裝模作樣了,再這樣的態度你以後只會一事無成,我只是為了你好。」但這顯然不是一名在外受挫,而向家人訴苦的孩子當下期望及需要的回應。若然在回應孩子之前,先想想若是自己經歷了疲勞的一天,有很多堆積的工作正在等着你完成,又在同一天被上司訓斥工作表現,抱着疲倦又委屈的心情回到家,想向家人抱怨工作中的不順利及重擔,卻被家人反指是自己的能力問題,一味批評自己。將情境放在自己身上時,那些未能閱讀的情緒也能更明確地感受到,亦能理解對方想聽到的回應到底是什麼了吧。   如同想將不同形狀的石頭堆起成石塔,都要找到每一塊平滑的一面,再逐一找到每一塊之間的平衡點,才能夠順利將石頭疊高。因此,多作換位思考、體諒自己及他人的感受和需要,家人關係才能夠得以磨合、滋潤和增長。     參考資料: https://www.hku.hk/press/press-releases/detail/c_13966.html

睡覺點解好重要?

你覺得自己瞓覺瞓成點呢? 幾耐沒瞓到自然醒?

據研究指出,青少年建議 每晚睡眠8-10小時。但2017年的「睡眠與快樂」香港兒童快樂調查中指出中學生的平均睡眠時間約是7小時,較理想睡眠時間低。

但其實青少年時期是一個關鍵的發展階段。在這個階段,睡眠對我們的身心健康至關重要。然而,現代社會的快節奏和技術的普及使得許多青少年面臨睡眠問題。

睡眠在青少年的生理和心理發展中起著關鍵作用。良好的睡眠有助於記憶和學習能力的提升。同時對情緒管理及表達、壓力管理和自我調節能力的影響重大。
研究表明,睡眠問題與青少年的精神健康問題之間存在密切關係。睡眠不足或睡眠質量差的青少年更容易出現焦慮、抑鬱和情緒波動等問題。
睡眠問題還與青少年的注意力不集中、學習困難和行為問題相關聯。這些問題可能相互影響,形成惡性循環,進一步損害青少年的精神健康。

所以建立健康的睡眠習慣至關重要。

以下是一些建議:

  1. 規律作息時間:建立固定的睡眠時間表,每天保持一致的起床和睡覺時間,包括週末。這有助於調整生物鐘並提高睡眠質量。

 

  1. 創造良好的睡眠環境:確保臥室安靜、舒適和黑暗。使用舒適的床墊和枕頭,並避免電子設備的使用,因為它們會干擾睡眠。

 

  1. 避免刺激性物質:青少年應盡量避免咖啡因和尼古丁等刺激性物質的攝入,因為它們會影響入睡和睡眠質量。

 

  1. 培養放鬆的睡前習慣:在睡前進行放鬆活動,如閱讀、冥想或聽輕柔的音樂,幫助青少年放鬆身心,準備入睡。

計分方法:將每題的分數相加

少於8分: 沒有睡眠障礙

8-14分: 輕微程度失眠

19 15-21分: 中等程度失眠

22-28分: 嚴重失眠

 

Reference:

  1. Cheung, L. M., & Wong, W. S. (2011). The effects of insomnia and internet addiction on depression in Hong Kong Chinese adolescents: an exploratory cross‐sectional analysis. Journal of sleep research, 20(2), 311-317.
  2. Hirshkowitz, M., Whiton, K., Albert, S. M., Alessi, C., Bruni, O., DonCarlos, L., … & Adams Hillard, P. J. (2003). National Sleep Foundation’s sleep time duration recommendations: methodology and results summary. Sleep Health. 2015; 1 (1): 40–3.
  3. Fuligni, A. J., Bai, S., Krull, J. L., & Gonzales, N. A. (2019). Individual differences in optimum sleep for daily mood during adolescence. Journal of Clinical Child & Adolescent Psychology, 48(3), 469-479.
  4. Morin, C. M., Belleville, G., Bélanger, L., & Ivers, H. (2011). The Insomnia Severity Index: psychometric indicators to detect insomnia cases and evaluate treatment response. Sleep, 34(5), 601-608.

如何陪伴孩子應付考試,以減輕壓力?

考試壓力是無可避免,作為家長,如何給予孩子支持和鼓勵?以下 有5 個小貼 士。

  1. 同理心聆聽孩子心聲和需要  考試期間,家長宜關心子女情緒,聆聽及明白他們需要和心聲,或是提供空間予他 們做一些他們喜歡做的事或吃點喜歡的零食,讓子女感受家長關愛自己,而非他們 是否擁有優異成績或卓越才能。   2. 多說正面鼓勵說話  在考試期間,有些家長於子女完成該科考試後便急不及待追問子女:「今天考試識 唔識做?」「明明我都教咗你,點解你都係唔識答?」其實,考試成績高與低,其 實受很多因素影響,有時不只歸因於某一兩項因素,而家長上述的提問會讓孩子害 怕失敗,家長宜多關心子女感受,例如:「你知道爸爸媽媽都好愛你,沒有解決不 到的難題,我哋都願意和你一起面對。」「成績高低只係其中一項衡量指標,只要 你用心溫習,爸爸媽媽已好欣賞你!」「今次考得唔好唔緊要,下次再嚟過!」   3. 盡量放手讓孩子準備考試  孩子漸漸成長,他們開始獨立承擔責任。有些家長因為擔心孩子成績,很想幫孩子 一把,當孩子開始溫習時,他們便一直坐在孩子身邊,死盯著孩子,直至孩子完成 溫習為止,這樣其實會給孩子帶來更大壓力。年紀稍大的孩子,家長宜開始學習放 手,當孩子溫習時,你不妨坐遠一點,只要讓孩子知道你在他身邊支持便行了,待孩子完成溫習後再向孩子提問也不遲。家長得明白,學習及應試是孩子的責任,必 須放手讓孩子去做,千萬別心急四目緊盯孩子。    4. 要留意子女明顯身心變化 在考試期間,家長宜留意子女情緒及行為會否有大變,例如由活躍好動變得消沉, 或是無故胃痛、肚痛、頻密去洗手間、經常出現咬手指和拉扯頭髮等,這可能是壓 力過大警號,家長需要適時介入,疏導孩子情緒。如情況未有改善,請儘快尋求老 師、學校社工或其他專業人士協助。   5. 足夠休息,保持身心平衡  有家長認為考試期間應爭取時間「全力搏殺」,因此孩子幾乎完全沒有遊戲及娛樂 時間,這樣可能使孩子對學習感到厭倦,故此,即使是「搏殺期」,家長也適宜預 留時間讓孩子休息和做運動,保持良好心態應付考試。  當然,讀書及考試始終是孩子需要面對的事,作為家長,即使你想幫助他,也不能 代替孩子進入考場,為協助學生減輕壓力,我們將於下星期臉書中分享一點處理情 緒和實用紓壓的技巧。   轉載自 保良局 兒童及青少年服務 學生輔導服務                社工 楊家榮先生 https://www.poleungkuk.org.hk/f/page/20927/33079/20210528.pdf

學生的減壓多重奏

 

學生的減壓多重奏

1. 時間管理 
安排合適的學習時間及地點,避免拖延。有人早上較精神,有人晚上較專心,只需確保有充足及優質的休息時間。
同時,如在家較易出現拖延情況,可考慮在其他地方溫習並提供效率。

2. 興趣 
適當參與自己喜愛的活動,如音樂、繪畫、閱讀或任何有興趣的愛好,維持正面情緒。

3. 運動 
有時愈見學習繁重,愈需安排規律的體育活動以減輕壓力,提升心情。
運動過後配合一個舒適的洗澡,可能倍感精神,學習更為專心。

4. 分享 
適當地與同學、朋友、家人或專業人士傾訴,分享困難和壓力,尋求支援和建議,有助走出困局。

5. 放鬆技巧 
學習放鬆技巧,網上資源豐富,可嘗試進行深呼吸、冥想或肌肉放鬆的練習。

6. 積極心態 
保持正面思維,學會有效應付負面情緒的侵襲。

7. 營養飲食 
均衡飲食,補充足夠營養,促進自我發揮。

非暴力溝通

非暴力溝通

01/06/2020 | 專欄分享, Recruit, 給正能量

日常生活裡,我們看到許多人相處溝通劍拔弩張,話是說了,卻沒有效果,甚至令事情發展更差、雙方情緒及關係也更糟糕。今期想向大家介紹「非暴力溝通」,以促進與別人及與自己的關係。

非暴力溝通(Nonviolent Communication, 簡稱 NVC)是由美國心理學家 Marshall B. Rosenberg 創立的溝通模式,目的是增進人際及對自己的愛,改善溝通、言語暴力及欺凌,紓解自我傷痛。大家或覺「暴力溝通」很誇張,並以為自己很少使用,其實,它指的是對他人或自己過度批評和判斷,扭曲溝通,甚至傷害自己或他人。誤用「暴力溝通」,往往因我們的需求得不到滿足,為爭取所需,可能自然反射,不理性地宣洩情緒,說出以下 4 類型的話:

輕易作出道德批判,例如:「你份人成世都咁懶。」

比較,例如:「人哋兩下手就搞掂,你仲喺度磨。」

迴避責任,例如:「老細叫我做,我冇得唔做。」

強人所難,例如:「你交得少家用,就係冇孝道。」

NVC 只有簡單 4 個溝通步驟,強調客觀及誠實地接受對方與自己。4 個步驟是說出你的觀察、感受、 需要、請求。

第一步:觀察


開始表達時,如實說出你觀察到對方在特定時間及場所的表現,而非「評論」。像埋怨同事遲交報 告,可說:「你近兩次提交報告,都是限期過了兩天才完成。」而非慣性地說:「你永遠趕唔到 deadline!」因這樣只會引起對方抗拒及反擊。

第二步:感受


說出客觀觀察後,如實表達自身感受,也嘗試體會對方感受,並展現同理心,例如:「當我們逾期交 報告給上層時,我感到很緊張。」特別提醒大家,要分清楚感受是情緒,像焦慮、難過等,而「我 覺得你做錯了」這樣的話雖加了「我覺得」三字,但並非表達感受,其實是給了意見。千萬別混淆!

第三步:需要

人都有生理、愛、尊重、安全感等的需要。所以體會雙方感受後,嘗試說出感受背後的「需要」,肯 定彼此需求。過往我們也許會向人說:「你那麼吵,煩死我喇!」,當我們明白自身需要時,NVC 會 建議說:「你大聲說話時,我感到焦躁,我需要安靜的環境工作。」

第四步:請求

經過觀察、體會感受、肯定需要後,我們可提出明確的請求。例如,希望對方能重視我的需要,準時交報告。同時,也可能要滿足對方一些需求,像協助對方撰寫部分環節。要留意,請求並非指令,表達時也要尊重對方的選擇。

撰文:香港心理衞生會註冊社工 曾媚女士